Wie klappt die Zusammenarbeit virtueller Teams?

Gastkommentar von Andrea König, Business-Coach und Bloggerin

Virtuelle Teams sind gekommen, um zu bleiben! Die Pandemie hat uns leider kräftig im Griff: Seit fast zwei Jahren erproben wir uns nun nahezu täglich in der virtuellen Zusammenarbeit. Dabei sind bereits tolle und vor allem kreative Dinge entstanden, wie virtuelle Business Events oder legerere Veranstaltungen wie virtuelle Weihnachtsfeiern.

Über die jeweilige Qualität lässt sich natürlich immer streiten. Trotzdem wäre diese Art von Zusammenkünften noch vor drei Jahre überhaupt nicht möglich gewesen.

Österreich befindet sich nun wieder im Lockdown, somit müssen wir nochmals tief in die virtuelle Trickkiste greifen, um die Zusammenarbeit – vor allem in den kommenden Wochen – verstärken und die Qualität beibehalten zu können. Es gibt dabei drei essentielle Ebenen, die hier bedacht werden müssen, um im Lockdown, aber auch künftig erfolgreich zusammenarbeiten zu können:

• Zusammenhalt/Gemeinschaft
• Gemeinsame Kommunikation
• Kollaborative Tools zur Zusammenarbeit

Doch wie gestaltet man diese Ebenen nun aus, damit es in der virtuellen Welt auch wirklich klappt? Welche Tools helfen dabei?

Zusammenhalt/Gemeinschaft

Speziell im virtuellen Raum geht der Zusammenhalt, der im Office-Alltag sehr intuitiv und quasi automatisch passiert, leider recht rasch verloren. Es tut der Gemeinschaft alles andere als gut, wenn wir uns tage- und wochenlang nicht hören und sehen und vielleicht nur mehr per E-Mail kommunizieren. In einer Umfrage wurde zu Beginn des ersten Lockdowns festgestellt, dass den meisten Mitarbeiter/innen gerade die informellen Gespräche und Zusammenkünfte fehlen. Derzeit können wir nur beschränkt auf Präsenztermine zurückgreifen, deshalb kann ich für größere Gruppen folgende Tools & Events empfehlen:

• Online-Kochkurse und -Weinverkostungen
• Virtual Escape Rooms
• Virtual X-Mas Parties
• Virtuelle Begegnungsräume selbst gestalten (bspw. Mit MS Teams)

Gemeinsame Kommunikation

Gerade in diesen speziellen Zeiten sitzen wir alle im selben Boot: Jede/r für sich alleine im Homeoffice – und ja, viele von uns haben bereits genug von der „Vereinsamung“. Nicht nur die informelle, sondern auch die formelle Kommunikation untereinander hat in den letzten Monaten gelitten. Nichtsdestotrotz liegt es an uns, hier verstärkt hinzusehen und diese scheinbare Barriere in Angriff zu nehmen. Deshalb lohnt es sich, an diesen Tools dranzubleiben:

• Klassische Anrufe via Handy
• Videotelefonie (Kamera unbedingt an!)
• MS Teams oder Redbooth als Plattformen zur Digitalisierung des gesamten Team-Alltags